Dostava in vračilo

www.NaZraku.si

Upravljavec spletne trgovine:

Polmar d.o.o., Virmaše 5, 4220 Škofja Loka

Matična številka: 940918000

Davčna številka: SI95534750 (zavezanec za DDV)

Vpis v sodni register: SRG št. 2011/12702

TRR: SI56 0209 3025 9318 318 (NLB)

E-pošta: info@nazraku.si

Spletna stran: www.NaZraku.si

Odprema

Blago na zalogi, ki bo ob delavnikih naročeno do 10. ure se odpremi v roku treh dni. Enako velja za blago naročeno po prednaročilu. To blago se odpremi najkasneje v treh delovnih dneh po prevzemu blaga pri prodajalcu. Blago naročeno med vikendi in prazniki bo poslano v treh delovnih dneh po prejemu naročila. Dobava naročila je odvisna od ponudnika poštnih storitev. Blago, naročeno v spletni trgovini www.NaZraku.si, dostavlja Pošta Slovenije, vendar pa si zaradi bolj učinkovite dostave naročenega blaga, prodajalec pridržuje pravico za izbiro drugih dostavnih služb. Kupcem se zaračuna poštnina po veljavnem ceniku. Kupec bo seznanjen s stroškom poštnine pred potrditvijo naročila. Ob dostavi bo kupec prejel obrazec z vsemi podatki v zvezi z pravico vračilo blaga. Navedene bodo tudi vse potrebne informacije v zvezi z možnostjo pritožbe, garancije oziroma drugimi storitvami po preteku pogodbe.
 
Reklamacija dostavljenega blaga

Nevarnost za izgubo ali poškodovanje odposlanega blaga preide s prodajalca na kupca, ko ta blago fizično prejme ali ko blago fizično prejme tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen imenuje kupec.

Če je kupec naročil prevoz pri prevozniku, ki ga ni ponudil prodajalec, preide nevarnost za izgubo ali poškodovanje blaga ne glede na prejšnji odstavek na kupca ob dostavi blaga prevozniku brez poseganja v pravice, ki jih ima kupec do prevoznika.

Prodajalec izpolni svojo obveznost iz prodajne pogodbe z izročitvijo dejanske posesti nad blagom potrošniku ali s prenosom nadzora nad blagom na potrošnika.

Vračilo blaga za fizične osebe

Kupec lahko brez dodatnih pojasnil odstopi od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga o čemer mora obvestiti prodajalca na elektronski naslov info@NaZraku.si, po pošti na naslov podjetja ali preko telefona na številko +386 (0)41 723 357.

Obrazec za odstop od pogodbe je kupcu na voljo tukaj.

Družba Polmar d.o.o. ne prevzema stroškov, ki bodo nastali ob vrnitvi kupljenega blaga. Blago mora kupec vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni po oddanem sporočilu o vrnitvi. Družba Polmar d.o.o. se zavezuje vračilu kupnine kupcu v 14 dneh od prejema blaga.

Vrnjenega blaga poslanega na sedež podjetja z odkupnino ne bomo sprejeli.
 
Vračilo blaga za pravne osebe

Vsi, ki kupujete blago za potrebe podjetja, sprejemate pogoje poslovanja, ki veljajo za podjetja. Podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam omogočamo vračilo pošiljk artiklov v okviru garancijskih pogojev. Pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh ali vračila kupnine kot to velja za fizične osebe.

Za morebitna vprašanja nas pokličete na 041 723 357 ali nam pišete na info@nazraku.si in z veseljem vam bomo odgovorili.


Prijeten dan vam želi ekipa NaZraku.si


Polmar d.o.o., Virmaše 5, 4220 Škofja Loka, Slovenija

Maj 2025

TRR NLB: SI56 0209 3025 9318 318 , DŠ/IBAN: SI95534750 , Matična št.: 3940918000 , SRG št.: 2011/12702